안녕하세요 쏘오옥입니다.

쏘오옥 프리오더 관련 주문 기준 및 규정 관련 공지 안내드립니다.

프리오더 주문은 쏘오옥을 믿고 구매해주시는 분들께 좋은 상품과 가격을 선보이기 위한 행사입니다.

정식오픈과는 별도로 주문 수량만큼 제작이 되기 때문에 프리오더 주문 기간이 끝난 이후에는 주문 취소 및 교환이 불가합니다.

[프리오더 주문 시 해당 내용 관련 공지]

- 프리오더 주문 기간에 반품 및  교환이 가능하며, 교환의 경우 원하시는 컬러와 사이즈의 재고가 있을 경우만 가능합니다.

- 프리오더 주문 기간이 마감되면 반품이 불가합니다.

- 단순 변심이 아닌 사이즈 변경을 원하실 경우 배송을 받은날로 부터 3일 이내 

쏘오옥 게시판에 접수해주시면 원하시는 사이즈의 재고가 있을 경우만 가능하며,

교환 접수 시 정상 가격으로 측정되어 옵션 가격이 발생되십니다. 

- 프리오더 주문 무통장 입금시 주문마감시간으로 부터 최대 2시간 이내 미입금으로 확인시 자동 취소 처리 되십니다.

- 1+1등 대량주문 할인 이벤트의 경우 사이즈 고민으로 2개 (ex. M,ML) 구매를 하셨을 경우,

제품을 받으신 후 부분취소, 및 교환 불가하며 전체 환불로 진행됩니다. 

- 세트 상품의 경우 부분 교환 및 부분 취소가 불가하며 전체 환불로 진행됩니다.

- 단순 변심으로 인한 반품의 경우, 반품 택배비가 발생되며, 동일한 상품 구성 및 프리오더 가격으로 재 주문 불가합니다.

- 프리오더상품은 일반배송 상품과 합 배송 불가합니다. 

(합 주문시 프리오더 상품 출고일에 일반상품이 출고되며, 일부 품절 될 수 있습니다)

" 쏘오옥에서 진행하는 프리오더 주문건은 주문을 받은 후 제작됩니다."

제작 상품이다보니 제작 과정 입고 상황에서 어떤 문제가 발생할지 

밤 낮을 가리지 않고 저희를 믿고 구매해주신 믿음에 보답하고자 늘 최선을  다하고 있습니다. 

프리오더 배송기간이 길며, 일정이 변경이 될 수 있어 

주문이 망설여지신다면 "정식 런칭 후 구매" 부탁드립니다.

해당 내용을 꼭 확인 하신 후 동의하실 경우에만 구매해주시기 바랍니다.

모든 문의사항은 게시판 상품문의에 남겨주시기 바랍니다.

다시 한 번 쏘오옥을 사랑해주셔서 감사드립니다.