공식 홈페이지에서 네이버 페이로 결제 하셨어도 반품 가능 합니다.
[네이버페이 반품방법]
네이버페이 결제내역 ㅡ> 쏘오옥 상품 주문번호 클릭 ㅡ> 반품신청
<반품비용 안내>
5만원이상 무료 배송
실결제금액이 무료배송 혜택 기준 미달 시 최초 배송비를 포함한 반품 비용이 발생됩니다.
네이버페이결제는 5만원 미만 택배비 선결제 하셨어도 환불은 처음 결제하신 배송비까지 모두 전액으로환불처리로
왕복배송비로 청구 됩니다.
(발송 3,000원 / 회수 3,000원 )
ㅡ>총6,000원
가방
무료배송 (발송 5,000원 / 회수5,000원) ㅡ>총10,000원
유료배송 (화수5,000원)
카시트, 하우스 , 쿠션
무료배송 (발송 9,000원 / 회수9,000원) ㅡ>총18,000원
유료배송 (화수9,000원)
반품시 발생되는 비용은 고객님 부담이신 점 참고 부탁 드리며 동봉은 불가 하므로 ,
국민 45090101460915 (주)메이드포독스
입금 하신 후 카카오톡 혹은 게시판에 입금 확인 요청 글 남겨 주세요.
★단순변심에 의한 반품 일 경우, 사용흔적(택제거 , 포장훼손 ,반려견 털 묻음 등 )이 있는 제품은 교환 반품이 어려울수 있습니다.
★상품에 동봉 절대 불가 하며 , 사이트내 내에서 결제 못하신 경우 환불 금액에서 반품비용 차감 됩니다.
임의로 동봉 후 분실 시 쏘오옥 에서 책임 드리지 않습니다.
★ 같은 날짜여도 주문번호가 다른 경우 배송비는 각각 부과 되므로 주문번호별로 신청 및 회수 할 수 있도록 각자 포장 해 주셔야 합니다.
ㅡ>임의로 하나로 포장해서 기사님께 전달 되는 경우 한 박스에 오더라도 주문번호로 배송비가 부과 됩니다.
네이버페이에서 반품 신청 하실 경우 자동수거요청으로 선택 해 주시면 배송사에 따로 회수 접수 없이
자동으로 접수 되어 기사님이 익일 1~3일 안에 방문 하십니다.
지역에 따라 방문일정은 다를 수 있으며 , 기사님이 방문시 전화 , 혹은 문자 남겨 주시니
기사님 방문시 상품 잘 포장 하셔서 전달 해 주시면 됩니다.(지역마다 차이는 있을 수 있습니다)
기사님 수거 후 2~3일 안에 택배사 대리점 도착 으로 배송완료로 변경이 되며
실제 물류에 도착이 아니므로 물류에 도착까지 1~2일정도 더 소요 되실 수 있습니다.
물류 도착 후 상품 검수 후 환불 되며 , 총 반품 소요일은 영업일 기준 7일정도 예상 하시면 됩니다.
교환 신청 전 , 쏘오옥 공식 홈페이지에서 교환반품 안내사항을 꼭 확인 해 주세요.
교환/반품 안내사항 바로가기
